Cómo combinar descuentos en Shopify sin adivinar qué pasará en el checkout
Combinar descuentos en Shopify depende de una configuración que la plataforma oculta de forma predeterminada: cada descuento pertenece a una clase (producto, pedido o envío), y si dos descuentos se combinan se decide por oferta, por clase. Stackable pone esos interruptores de combinación en cada oferta, de modo que un nivel por volumen, un objetivo de gasto y el envío gratis se suman exactamente como los configuraste, siempre.
Los comerciantes en los foros de Shopify hacen la misma pregunta una y otra vez:
“¿Por qué mi tienda aplica solo el descuento más alto e ignora el resto? Necesito que un descuento por volumen y el envío gratis funcionen en el mismo pedido, y el soporte de Shopify dice que la plataforma simplemente elige un descuento y descarta el otro.”
Shopify clasifica cada descuento en una clase (producto, pedido o envío) y, a menos que cada descuento lo permita explícitamente, se niega a combinarlos: cuando dos descuentos podrían aplicarse a la vez, el checkout conserva uno y descarta el otro en silencio. Los comerciantes que ejecutan un nivel por volumen junto con un descuento de pedido en toda la tienda obtienen resultados inconsistentes sin ninguna advertencia, y la única forma de detectarlo es hacer un pedido de prueba y leer el recibo.
Cómo lo resuelve Stackable
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Activa los interruptores de combinación en cada oferta
Cada oferta tiene tres interruptores: combinar con descuentos de producto, con descuentos de pedido y con descuentos de envío. Corresponden uno a uno con la forma en que Shopify decide las combinaciones en el checkout, y un control de asignación decide qué unidades reciben una recompensa parcial. Nada queda en manos de un valor predeterminado oculto.
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Previsualiza la combinación antes de publicarla
Simula un carrito de muestra con todas las ofertas activas y observa el total exacto línea por línea, el mismo cálculo que ejecutará el checkout.
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El checkout aplica exactamente la misma combinación
El cálculo se ejecuta dentro de una Shopify Function, así que el carrito, el checkout y Shop Pay calculan el mismo total a partir de un solo motor, no de lógicas separadas que deban mantenerse sincronizadas.
La matriz de combinación de clases de descuento
Shopify clasifica cada descuento en una de tres clases: producto, pedido o envío. Si dos descuentos se combinan entre clases se decide por oferta, y Stackable pone ese interruptor en cada oferta que creas.
| Se combina con → | Product discounts | Order discounts | Shipping discounts |
|---|---|---|---|
| Product discounts | Se combina, un descuento de producto por línea del carrito | Configurable por oferta | Configurable por oferta |
| Order discounts | Configurable por oferta | Nunca se combina | Configurable por oferta |
| Shipping discounts | Configurable por oferta | Configurable por oferta | Nunca se combina |
Configurable significa que el propio interruptor de combinación de cada oferta decide si las dos clases se suman. Dos descuentos de producto pueden aplicarse al mismo carrito, pero Shopify aplica como máximo un descuento de producto por línea del carrito; dos en la misma línea es una función de Shopify Plus. Dos descuentos de pedido, o dos descuentos de envío, nunca se combinan.
Úsalo así
Una marca de cuidado de la piel quiere que "3 o más artículos obtienen 15% de descuento" también desbloquee envío gratis, sin que los clientes necesiten un código aparte.
Crea una oferta de nivel por volumen limitada a la colección de cuidado de la piel y activa "Combinar con descuentos de envío". Crea una oferta de envío gratis con el mismo umbral de 3 artículos y activa "Combinar con descuentos de producto".
Un carrito con 3 artículos muestra 15% de descuento en los totales de producto más envío gratis en el checkout, coincidiendo exactamente con lo que ya mostraba la página del carrito.
Un nivel por volumen siempre activo de "compra 2, ahorra 10%" debe permitir que un objetivo de gasto de BFCM ($20 de descuento en pedidos superiores a $150) se sume para carritos grandes.
En la oferta por volumen, activa "Combinar con descuentos de pedido". En la oferta de objetivo de gasto, activa "Combinar con descuentos de producto".
Un carrito que cumple ambos requisitos obtiene los dos descuentos sumados en un solo pedido; los carritos más pequeños siguen recibiendo el 10% automático, y ninguna de las dos ofertas interfiere con la otra.
Una liquidación (40% de descuento) y un descuento de pedido en toda la tienda (15% de descuento) nunca deben combinarse, ya que aplicar ambos vendería algunos productos por debajo del costo.
Deja los interruptores de combinación desactivados en ambas ofertas. Desactivado es el valor predeterminado: cada oferta funciona por su cuenta a menos que la actives explícitamente.
El checkout aplica exactamente uno de los dos, nunca ambos combinados, y el simulador confirma el comportamiento en un carrito de muestra antes de que la campaña se publique.
Preguntas comunes
¿Shopify admite la combinación de descuentos de forma nativa?
Solo dentro de ciertos límites, y los controles están escondidos. Shopify puede combinar descuentos entre clases (producto, pedido, envío) cuando cada descuento lo permite, pero solo se aplica un descuento de producto por línea del carrito (dos en la misma línea es una función de Shopify Plus). Stackable pone los tres interruptores de combinación en cada oferta, para que veas y controles exactamente lo que hará el checkout.
¿Los descuentos combinados funcionan con Shop Pay, Apple Pay y Google Pay?
Sí. Cada cálculo se ejecuta dentro de una Shopify Function en el checkout, así que los checkouts acelerados calculan el mismo total combinado que la página de checkout normal.
¿Puedo evitar que las ofertas se combinen?
Sí, ese es el valor predeterminado. Todos los interruptores de combinación empiezan desactivados, así que una oferta nunca se suma a otra clase de descuento a menos que la actives. El simulador confirma el comportamiento en un carrito de muestra antes de que la campaña se publique.
¿Cómo sé qué se combinará realmente en un carrito real?
Ejecuta el simulador de carrito antes de publicar: muestra qué ofertas se activaron, cuáles no y por qué, con el total combinado exacto que cobrará el checkout. El informe por pedido de qué ofertas se aplicaron está en la hoja de ruta.
Funciones relacionadas
Volume Discounts
Shopify quantity breaks, natively, pool every product in a collection toward one shared threshold. Stackable's tiers count the exact product, and only the variants you choose, so a chair buyer doesn't get a discount by adding three unrelated items to the cart.
Spend Goal
A spend goal discount pays off the order once a cart crosses a spend threshold you set, like spend $50 get 10% off or spend $100 get $15 off. It runs on the same server-side engine as every other Stackable offer, so the reward a shopper sees on the cart page is exactly what checkout charges, and a live progress bar shows how close they are to unlocking it.
Free Shipping
Free shipping over $75, free shipping over $100, whatever threshold fits your margins: Stackable pairs a shipping-class discount with a live cart progress bar, computed by the same server-side engine, so the number on the bar and the shipping cost at checkout can never drift apart.
Instala Stackable y empieza con Combinación de descuentos
Todos los tipos de oferta funcionan sobre el mismo motor del lado del servidor, así que combines lo que combines, el cálculo del checkout se mantiene.
Plan gratuito disponible. No se requiere tarjeta.