Kombiner Shopify-rabatter, så kurv og betaling altid stemmer

Hvad vil det sige at stable rabatter i Shopify?

Stabling betyder, at to eller flere rabatter gælder den samme ordre samtidig, og at kunden får dem begge. Shopify understøtter det, men kun for bestemte par og kun når hver rabat udtrykkeligt har sagt ja.

De fleste handlende møder stabling som en klage, ikke som en funktion. En kunde med 15% mængderabat er også berettiget til fri fragt, kurvsiden viser begge dele, og kvitteringen viser én. Ingen fejl, ingen log, og supporten siger, at platformen "vælger den bedste rabat". Den adfærd er korrekt og dokumenteret; den er bare usynlig, indtil den koster dig en ordre.

Kombinerer Shopify rabatter som standard?

Nej. Hver rabat oprettes med kombinering slået fra. Når to rabatter begge kunne gælde, og ingen af dem har sagt ja, beholder kassen den ene og dropper den anden i stilhed.

Den standard er den rigtige, for alternativet er en butik, der sælger under kostpris første gang to kampagner overlapper. Det betyder blot, at stabling aldrig sker ved et uheld: det er noget, du slår til, tilbud for tilbud, med vilje.

Hvad er den faktiske regel for at kombinere Shopify-rabatter?

To rabatter kombineres kun, når de tilhører forskellige klasser, og hver af dem er sat til at kombinere med den andens klasse. To rabatter i samme klasse lægges aldrig sammen: Shopify anvender den, der er mest værd, og dropper den anden.

Begge halvdele af den sætning betyder noget, og det er den halvdel, alle andre artikler springer over: at sige ja får ikke to produktrabatter til at lægge sig sammen. Det får en produktrabat til at kunne sameksistere med en ordre- eller fragtrabat. Kombinering på tværs af klasser virker på alle Shopify-abonnementer.

Der er én undtagelse, og den er snæver. Produktrabatter afgøres pr. kurvlinje, så en linje bærer normalt én produktrabat. To rabatter i produktklassen på den samme linje er en Shopify Plus-funktion, styret af tags og med matchende tag på begge rabatter.

Hvad er Shopifys tre rabatklasser?

Produkt, ordre og fragt. En produktrabat ændrer varepriser, en ordrerabat trækkes fra subtotalen, og en fragtrabat sænker leveringen. En rabats klasse er ikke et mærkat: den afgør, hvad rabatten kan kombineres med.

Mængdeniveauer, kvantumsrabatter, BOGO-tilbud og procenter på en kollektion er produktrabatter. Kurvmål, "$20 rabat på ordrer over $150" og de fleste butiksdækkende koder er ordrerabatter. Grænser for fri fragt er fragtrabatter. Hvis du kan navngive klassen på hver aktiv rabat, kan du forudsige enhver stabling i din butik.

Hvorfor lægges to procentrabatter aldrig sammen?

Fordi de næsten altid begge hører til produktklassen, og to rabatter i samme klasse stabler ikke. En udsalgspris på 20% og et butiksdækkende udsalg på 10% på den samme skjorte giver 20%, ikke 28% og ikke 30%.

Handlende læser ofte det her som en fejl i deres app eller et cacheproblem på kurvsiden. Det er ingen af delene. Shopify sammenligner de to, beholder den, der er bedst for kunden, og kasserer den anden uden fejl og uden en linje i ordren. Den eneste udvej er at modellere det, du faktisk vil have, som ét tilbud, eller at flytte en af dem til en anden klasse.

Hvilke rabatkombinationer kan reelt stables?

Ethvert par taget fra to forskellige klasser kan stables, når begge sider har sagt ja. Intet par inden for én klasse kan. Tabellen nedenfor er den regel skrevet, som handlende faktisk stiller den.

Hvordan slår jeg stabling til for ét tilbud?

Hvert tilbud har tre kontakter: kombiner med produktrabatter, med ordrerabatter og med fragtrabatter. De svarer én til én til det, Shopify gemmer på rabatten, så det editoren viser, er præcis det, kassen gør.

Kontakterne gælder pr. tilbud og finder ikke sammen af sig selv. At slå "kombiner med fragtrabatter" til på dit mængdeniveau siger, at niveauet er villigt; fragttilbuddet skal stadig sige det samme. Begge sider skal sige ja, og det er den hyppigste grund til, at en stabling, der ser konfigureret ud, ikke udløses.

Kan en automatisk rabat stables med en rabatkode?

Ja. Automatisk og kode er leveringsmetoder, ikke klasser, så det er den samme klasseregel, der afgør det. En automatisk produktrabat og en kode i ordreklassen kombineres, når begge siger ja.

To grænser er værd at kende, før du bygger en kampagne på det. Kassen accepterer højst fem produkt- eller ordrekoder plus én fragtkode på den samme ordre. Og en kode i samme klasse som din automatiske rabat lægges stadig ikke oveni, uanset hvad landingssiden lover.

Hvad sker der, når to tilbud i samme klasse begge kvalificerer?

Shopify beholder det, der er mest værd for kunden, og dropper det andet. Der er ingen advarsel, ingen fejl og intet spor af den rabat, der tabte.

Det er netop den adfærd, der gør stablingsfejl så dyre at finde: butikken ser sund ud, ordrerne ser normale ud, og det eneste bevis er en kvittering, hvor der mangler en linje, som nogen forventede. Hvis en kampagne nogensinde "ikke virkede for nogle kunder", er det her det første, du skal tjekke.

Hvordan ser en ordre med stablede rabatter egentlig ud?

Seks kombinationer dækker næsten alt, hvad handlende kører. Hver af dem nedenfor nævner de involverede klasser, de kontakter der skal sættes, og den sum en rigtig kurv ender med at betale.

1. Eksempel 1

   15% fra tre varer, plus fri fragt over $150

   

   Opsætning

   Et mængdeniveau i produktklassen begrænset til kollektionen, med kombiner med fragtrabatter slået til. Et tilbud om fri fragt i fragtklassen ved en grænse på $150, med kombiner med produktrabatter slået til.

   Resultat

   En kurv på $180.00 betaler $153.00: $27.00 af produkterne og $9.00 fragt eftergivet, på én ordre.

2. Eksempel 2

   Et købsmål, der også låser fri levering op

   

   Opsætning

   Et købsmål i ordreklassen med to grænser, $5 rabat ved $50.00 og $15 ved $100.00, med kombiner med fragtrabatter slået til. Fragttilbuddet tillader ordrerabatter.

   Resultat

   En kurv på $88.00 tager $5-niveauet og viser, hvor langt der er til $15-niveauet, og fri fragt lægges ovenpå i stedet for at erstatte det.

3. Eksempel 3

   BOGO ved siden af en grænse for fri fragt

   

   Opsætning

   Et BOGO-tilbud i produktklassen med gentagelseslogik slået til, som kombinerer med fragtrabatter. Fragttilbuddet kombinerer med produktrabatter.

   Resultat

   Den billigste gyldige skjorte går fra $32.00 til $0.00 for en subtotal på $156.00, og den samme ordre sendes stadig fragtfrit.

4. Eksempel 4

   Et udsalg og en butiksdækkende ordrekode

   

   Opsætning

   Udsalget forbliver en produktrabat og tillader ordrerabatter. Den butiksdækkende kode er en ordrerabat og tillader produktrabatter.

   Resultat

   Begge linjer står i ordreoversigten i kassen, og kunden betaler den samlede sum, hvilket er den kvittering, enhver stablet ordre burde give.

5. Eksempel 5

   To produktrabatter, der ikke må kombineres

   

   Opsætning

   Lad begge tilbud stå på standarden. Ingen af dem siger ja, så de bliver i samme klasse uden bro imellem sig.

   Resultat

   Kassen anvender præcis én af de to, aldrig begge, og niveaueditoren er der, hvor du modellerer den pris, du faktisk mente.

6. Eksempel 6

   En Black Friday-stabling, der skal tænde og slukke sig selv

   

   Opsætning

   Begge tilbud har start- og sluttidspunkt i butikkens tidszone og deres kombinationskontakter sat. Parret planlægges, det udgives ikke i hånden ved midnat.

   Resultat

   Stablingen tænder og slukker efter planen, én kontakt sætter den på pause midt i udsalget uden at miste indstillingerne, og hvert planlagt vindue tæller mod de 25 aktive automatiske rabatter, en butik må have.

Hvorfor viser min kurvside én sum og kassen en anden?

Fordi de to tal blev regnet ud af forskellige ting. En kurvsum tegnet af temaets JavaScript er en visning; kassesummen er det, Shopify har regnet ud på serveren, og det er den, der trækkes.

Enhver rabat bygget som et script på kurvsiden har dette problem indbygget. Den kan vise en kunde $92.00 og aflevere en kasse på $110.00, og kunden læser det som vildledning. En rabat, der kører som en Shopify Function, prissættes én gang på Shopifys servere, så hver overflade læser det samme tal, fordi der kun er ét tal.

Overlever stablede rabatter Shop Pay, Apple Pay og Google Pay?

Ja når rabatten kører på serveren. Nej når den afhænger af kurvsiden, for hurtige kasser springer fra produktsiden direkte til betaling, og temakoden kører aldrig.

Det er den mindst testede fejltilstand i Shopify-rabatter, fordi den handlende, der tester, næsten altid klikker på den almindelige kasseknap. Hvis en stabling betyder noget for din avance, så læg en testordre via en ekspresplånbog, før kampagnen går i luften.

Hvor mange rabatter må jeg køre samtidig?

En butik må have højst 25 aktive funktionsbaserede automatiske rabatter. Shopify hævede det loft fra 5 i november 2024.

Optællingen handler om overlappende aktive vinduer, ikke om hvor mange rækker der findes. En kampagne planlagt til næste måned reserverer sit vindue, så snart den oprettes, og optager dermed en plads i den periode, den dækker. En butik, der holder alle sæsonkampagner planlagt et år frem, kan ramme loftet uden at have en eneste rabat live i dag.

Hvordan tjekker jeg, hvilke af mine egne rabatter der kan kombineres i dag?

Shopify viser det pr. rabat i afsnittet Kombinationer i rabateditoren. At læse fem tager cirka fem minutter og viser enhver stabling, din butik kan producere lige nu.

1. 1Åbn Rabatter i Shopify-administrationen, og vælg en rabat, der er live.
2. 2Rul ned til afsnittet Kombinationer i rabateditoren.
3. 3Læs de tre afkrydsningsfelter: produktrabatter, ordrerabatter, fragtrabatter. Alt, der ikke er markeret, kan aldrig stables med denne rabat, uanset hvad den anden rabat siger.
4. 4Åbn den anden rabat i parret, og læs de samme tre afkrydsningsfelter. Begge sider skal sige ja; én er aldrig nok.
5. 5Læg begge rabatter i en testkurv, gennemfør ordren, og læs kvitteringen. Ordreoversigten viser hver rabat, der faktisk blev anvendt, og det er den eneste sandhedskilde.
6. 6Gentag testen via Shop Pay eller Apple Pay. Det er den overflade, hvor en rabat fra kurvsiden forsvinder.

Hvordan tester jeg en stabling, før kunderne ser den?

Kør den kurv, du er bekymret for, gennem en simulator, før kampagnen er live, og læs resultatet linje for linje. Den nyttige test er ikke, at rabatten udløses, men at den udløses på den rigtige kurv og holder sig væk fra den forkerte.

Test i begge retninger. En kurv, der burde kvalificere, og en der lige akkurat mangler grænsen, fanger forskellige fejl, og den anden er den, der stille koster penge. Læg derefter en rigtig ordre via en hurtig plånbog, for det er den overflade, kurvsiden ikke kan tale for.